Telegram group «Чат : РЕКЛАМА У БЛОГЕРОВ. ОТЗЫВЫ, ОБСУЖДЕНИЯ»
21038
4526
1
-
17:01
ͶϷͶΗΑ ΒξΛͶӃΑ𐍉У этого явления действительно две стороны. С одной — выстраивать бизнес приходится с оглядкой на все факторы, которые могут ударить по репутации. С другой — это же и подталкивает улучшать сервис/продукт и др. По сути, это изменение рынка, и оно неизбежно в сегодняшних реалиях. Жалобы и хейт (в скобках — претензии) всегда направлены на улучшение и развитие. В производстве появился ISO 9000, так и возникло управление качеством