Телеграм группа «Etsy Sellers UA 🇺🇦»
Низкая активность
Язык
3957
Количество участников
835
Онлайн
1
Активные пользователи
-
09:17
АлисаДобрый день. Подскажите пожалуйста, такая ситуация. Клиентка купила 2 товара,детская одежда вязаная.Купила их одной покупкой,видимо,чтобы меньше платить за доставку.Я отправила ей эту посылку, быстрой доставкой,ещё доплатила свои деньги 🤣Посылка вовремя приехала на таможню в Нидерланды,ей насчитали налог 98€.Она тут же за секунды сделала возврат,даже не забирала её. Ей дорого.И на Этси хочет теперь возврат денег. Я так понимаю я свою работу честно выполнила,она отказалась от посылки, теперь я должна вернуть ей деньги 🤣
-
Алиса
В политике моего магазина нет возврата и обмена товара для маленьких детей, она видимо не читала. И с Этси пришло письмо,где не под один вариант возврата она не подходит.